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Recapiti telefonici, postali e di posta elettronica per l’invio di richieste di informazioni, segnalazione di disservizi e reclami nonché, ove presenti, recapiti e orari degli sportelli fisici per l’assistenza agli utenti.
Ufficio Tributi: si occupa della gestione del rapporto con gli utenti e dell’emissione dei documenti di riscossione (800911902 / Digit. 1)
Ufficio Ecologia/Ambiente: si occupa degli aspetti tecnici inerenti il contratto di appalto e della gestione dei rapporti con gli utenti per quanto concerne la fornitura dei kit per la raccolta differenziata, le informative relative alle modalità di conferimento e l'accesso all'area ecologica. (800911902 / Digit. 2)
Giorni e orari di apertura al pubblico: attualmente gli uffici ricevono esclusivamente su appuntamento.
Indirizzo mail per la segnalazione di disservizi/reclami: possono essere utilizzati gli indirizzi sopra indicati a seconda del tipo di segnalazione.
Il numero verde gratuito dedicato al servizio di gestione delle tariffe e dei rapporti con gli utenti è raggiungibile da telefono fisso o mobile nei seguenti orari:
- dal lunedì al venerdì, dalle h. 9.00 alle h. 13.00
- il mercoledì anche dalle h. 15.00 alle h. 18.00
Digitando 1, potranno essere richieste informazioni, fissati appuntamenti, o fornite osservazioni in merito all'applicazione del tributo TARI (Uff. Tributi)
Digitando 2, potranno essere richieste informazioni, fissati appuntamenti o segnalare disservizi inerenti ad aspetti pratici relativi alla gestione dei rifiuti (Uff. Ecologia)
Raccolta, trasporto rifiuti, Spazzamento e lavaggio strade
01368180129
VIA GIORDANI 35 - 21100 VARESE (VA)
0332 226336 - 0332 820349
info@econord.it - econord@certimprese.it (PEC)
www.econord.it
Numero verde per la segnalazione di disservizi/reclami: 800178973